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	<title>思维 &#187; 商务管理</title>
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		<title>自由职业者接到更多外包项目的十大简单步骤</title>
		<link>http://blog.acmind.com/archives/923</link>
		<comments>http://blog.acmind.com/archives/923#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 02 Jun 2009 08:49:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>笑谈</dc:creator>
				<category><![CDATA[商务管理]]></category>
		<category><![CDATA[外包]]></category>
		<category><![CDATA[自由职业者]]></category>
		<category><![CDATA[步骤]]></category>

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		<description><![CDATA[我们都了解作为一名自由职业者的所获得的好处：更自由的日程表，一系列的项目，很宽松或根本没有考勤制度。但是这种生活方式得来不易。
作为一名自由职业者想要获得成功就需要确保获得稳定数量的外包项目。通过老客户向新客户推荐的方式来取得新项目是非常棒的，但只靠这种口碑营销并不能确保你的日程被各类外包项目占满，尤其是当你刚开始成为一名自由职业者的时候。

像Craigslist这种在线分类目录及FreelanceSwitch项目发布区都是寻找新项目的好地方。在这种经济状况下，围绕外包项目的竞争是非常激烈的。要想立于不败之地，你必须在争取项目的过程中将以下两个要素结合起来：
* 数量：你回复越多招聘广告，就越有可能获得更多外包项目。
* 质量：更好地展示自己并脱颖而出。
以下是一些能帮助你获得更多外包/兼职项目的工具和技巧：
1. 保持一份光鲜的个人简历及作品履历
确保你的个人简历是经常更新的并有一个好的外形。创建一个PDF版本的文件并添加到所发求职电子邮件的附件中去（下文中将有更多相关内容）。如果你有个人站点（你当然应该有一个），请确保它是经常更新的并有一个好的界面。通过创建一个设计优良和专业的个人站点来彰显你注重细节、追求完美的态度。
2. 撰写有效的电子邮件
花些时间来构思一封文法通顺并不失简洁的求职Email来作为你回复那些招聘广告的模板。这封邮件中应该包含关于你自己的小段文字（类似于你自己的推荐性文字），同时也要包含到你自己网站或个人作品履历的链接。
尝试各类不同的方式和措辞。看看那些email能获得最多回应。一旦你完善好自己的求职邮件，你就可以用它作为未来电子邮件的模板。顺着这个我们介绍另一个技巧。
3. 使用Gmail提供的“罐装回复”功能

如果你在使用Gmail，请启用“罐装回复”功能。在Gmail里（英文版Gmail才会有Labs选项），点Settings &#62; Labs &#62; Canned Responses，然后点“Enable”。“罐装回复”功能能让你将某封邮件的主体部分保存为模板，以后你在撰写新邮件就可以快速插入这些内容了。如 果你没在使用Gmail，你可以把邮件已文本的形式保存起来，以后用到时再复制、粘贴。

不要用相同的套用邮件内容回复招聘广告。雇主在看到这类回复后会马上意识到这是模板型邮件并放入垃圾箱。下面是你应该做的事情：
4. 个性化和定制你对每个招聘广告的回复信息
仔细阅读每条招聘广告的全文并尽可能多地获取信息。提取尽可能多的关于这份工作和雇主的信息。然后利用这些信息来提升你的求职邮件质量。为你的模板邮件修改或添加关于为什么你就是他们所招聘岗位的最佳人选的说明。
举例来说，如果某个招聘广告所发表的项目是在为一个T恤零售商创建一个网站，你就应该提到你是专门从事电子商务网络发展的。你也应该在邮件中提供几个你为以前客户所创建网店的超链接。
但这样做还不够。
5. Email的标题很重要
在一个流行的外包项目发布平台上光一条招聘信息在几天或几个小时内就会收到几百条回复。你的电子邮件很可能被忽略掉。你的邮件甚至打都不会被打开。脱颖而出的方法就是构思出一个相关度高和提及雇主具体需求的邮件标题。
如果某条招聘信息是在招一个能在纽约驻点工作的文案，你的求职邮件就可以使用这个标题：生活在纽约的文案。
如果这条招聘信息是某个博主在寻找一名网页设计师来设计一款定制的WordPress主题，那么你就可以试着使用这个标题：网页设计师（WordPress方面的专家！）
6. 利用RSS来最大限度地搜寻新项目
许多在线招聘区都提供职位搜索结果的RSS。这可以成为你求职利器中的一件法宝。搜索那些与你相符的关键词，比如“作曲家”，“HTML”或“设计师”。然后把这些搜素结果的RSS feed添加到你的feed阅读器中，我使用的是Google Reader。
在Google Reader中，通过把各类RSS Feeds用文件夹分组，你能同时查看多个RSS Feeds。这样做以后你就能同时搜素好几个招聘区的信息了。这是使你的应聘邮件在那些对网上最新发布的招聘广告发送的一大堆回复中位居前列的最好方法，同时也使你在竞争中领先一步。
7. 把搜寻范围拓展到外地甚至国外
大多数自由职业者具备通过电子邮件和网络进行远距离工作的能力。所以为什么要把自己寻找兼职项目的范围限制在你所在的城市呢？你应该把你搜索工作的范围扩大到其他市场，甚至国外。
RSS feeds在这时就非常有用，特别是当你通过Craigslist这个分类目录站点来找工作的时候。Craigslist不允许你在同一时间对多个城市子 目录的信息进行搜索。但你能适应RSS阅读器将Craigslist的搜索feeds整合在一起。选择十个主要城市并访问这些城市在Craigslist 上的子目录。使用你的关键词或行业名词去搜索“项目”或“招聘”子目录。然后把这十个城市搜索结果的RSS feed搜集起来。用Google Reader把这些RSS feed归为一组。现在你就能一次性查看Craigslist上十个城市的招聘信息了。
请看我通过Craigslist对在美国发布的招聘信息进行搜索的结果：

8. 本着尊重的精神持续地跟进客户的邮件
一旦你与你的潜在客户有了联络，你就会希望这种联络能够延续以最终达成交易。如果某些潜在客户在几天或一周时间后都没回应你，你就应该给他们再发封 精简的跟进邮件，提醒他们你可以解决他们会有的问题或疑虑。新客户一般需要一点额外的动力来使他们作出最后决定。希望你额外的努力能最终给自己带来业务。
如果你还是没有得到他们的回复，不要为这感到焦急。顺其自然。不要再发额外的电子邮件了。也不要在未经客户允许的情况下把他们加入你的商务通讯发放列表。这样做只会激怒他们并让他们在未来有其他项目时也不再考虑你。同时这对你来说也是浪费时间的事情。

9. 不要停止寻找你的下一个项目
使自己长期保持忙碌的关键就是持续性地寻找你的下一个项目。也就是说即使你现在工作满档也不要停止寻找新项目。
不要因为这个月已经忙得不可开交就不去寻找新项目。如果你停止了，很快你就会发现自己没什么项目可做了。要想避免这种状况你就必须一刻不停地寻找新的客户。
要记住，通常情况下谈成一个新项目需要花掉几周（甚至一个月）的时间。你需要在完成现有项目和寻找新项目间保持平衡。
10. 专业，诚实和自信
专业 &#8211; 与客户保持清晰的沟通。迅速回复客户的每封Email和每通电话。用合适的拼写与语法组织电子邮件。对客户始终保持积极和建设性的态度。
诚实 &#8211; 不要对客户作出无法兑现的承诺。在适当的情况下展示你的专业知识。如果你不知道某个问题的答案，不要胡编一些东西出来敷衍。和客户说你回去后会研究这个问题，以后答案就联系他们。然后解决这个问题，展示诚实的自我，然后赢得客户的信任。
自信 &#8211; 与潜在客户交谈时言语要保持清楚、明确。根据你以往的经验，用直接和详实的答案解决潜在客户们提出来的问题。让潜在客户知道你拥有能满足他们需求的东西。然后用超出他们预期的作品来赢得这些客户。
&#160;
摘自：http://www.yeeyan.com/articles/view/16551/40682?tag_related
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>我们都了解作为一名自由职业者的所获得的好处：更自由的日程表，一系列的项目，很宽松或根本没有考勤制度。但是这种生活方式得来不易。</p>
<p>作为一名自由职业者想要获得成功就需要确保获得稳定数量的外包项目。通过老客户向新客户推荐的方式来取得新项目是非常棒的，但只靠这种口碑营销并不能确保你的日程被各类外包项目占满，尤其是当你刚开始成为一名自由职业者的时候。</p>
<p><a href="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image0018.jpg" class="highslide-image" onclick="return hs.expand(this);"><img title="clip_image001" style="border-top-width: 0px; display: inline; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px" height="220" alt="clip_image001" src="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image001-thumb7.jpg" width="420" border="0" /></a></p>
<p>像<a href="http://www.freelancer-life.cn/experience-sharing/www.craigslist.org">Craigslist</a>这种在线分类目录及<a href="http://jobs.freelanceswitch.com/">FreelanceSwitch项目发布区</a>都是寻找新项目的好地方。在这种经济状况下，围绕外包项目的竞争是非常激烈的。要想立于不败之地，你必须在争取项目的过程中将以下两个要素结合起来：</p>
<p><strong>* </strong><strong>数量：</strong>你回复越多招聘广告，就越有可能获得更多外包项目。</p>
<p><strong>* </strong><strong>质量：</strong>更好地展示自己并脱颖而出。</p>
<p><strong>以下是一些能帮助你获得更多外包/兼职项目的工具和技巧：</strong></p>
<p><strong>1. </strong><strong>保持一份光鲜的个人简历及作品履历</strong></p>
<p>确保你的个人简历是经常更新的并有一个好的外形。创建一个PDF版本的文件并添加到所发求职电子邮件的附件中去（下文中将有更多相关内容）。如果你有个人站点（你当然应该有一个），请确保它是经常更新的并有一个好的界面。通过创建一个设计优良和专业的个人站点来彰显你注重细节、追求完美的态度。</p>
<p><strong>2. </strong><strong>撰写有效的电子邮件</strong></p>
<p>花些时间来构思一封文法通顺并不失简洁的求职Email来作为你回复那些招聘广告的模板。这封邮件中应该包含关于你自己的小段文字（类似于你自己的推荐性文字），同时也要包含到你自己网站或个人作品履历的链接。</p>
<p>尝试各类不同的方式和措辞。看看那些email能获得最多回应。一旦你完善好自己的求职邮件，你就可以用它作为未来电子邮件的模板。顺着这个我们介绍另一个技巧。</p>
<p><strong>3. </strong><strong>使用Gmail提供的“罐装回复”功能</strong></p>
<p><a href="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image0037.jpg" class="highslide-image" onclick="return hs.expand(this);"><img title="clip_image003" style="border-top-width: 0px; display: inline; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px" height="111" alt="clip_image003" src="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image003-thumb7.jpg" width="443" border="0" /></a></p>
<p>如果你在使用Gmail，请启用“罐装回复”功能。在Gmail里（英文版Gmail才会有Labs选项），点Settings &gt; Labs &gt; Canned Responses，然后点“Enable”。“罐装回复”功能能让你将某封邮件的主体部分保存为模板，以后你在撰写新邮件就可以快速插入这些内容了。如 果你没在使用Gmail，你可以把邮件已文本的形式保存起来，以后用到时再复制、粘贴。</p>
<p><a href="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image0055.jpg" class="highslide-image" onclick="return hs.expand(this);"><img title="clip_image005" style="border-top-width: 0px; display: inline; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px" height="214" alt="clip_image005" src="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image005-thumb5.jpg" width="432" border="0" /></a></p>
<p>不要用相同的套用邮件内容回复招聘广告。雇主在看到这类回复后会马上意识到这是模板型邮件并放入垃圾箱。下面是你应该做的事情：</p>
<p><strong>4. </strong><strong>个性化和定制你对每个招聘广告的回复信息</strong></p>
<p>仔细阅读每条招聘广告的全文并尽可能多地获取信息。提取尽可能多的关于这份工作和雇主的信息。然后利用这些信息来提升你的求职邮件质量。为你的模板邮件修改或添加关于为什么你就是他们所招聘岗位的最佳人选的说明。</p>
<p>举例来说，如果某个招聘广告所发表的项目是在为一个T恤零售商创建一个网站，你就应该提到你是专门从事电子商务网络发展的。你也应该在邮件中提供几个你为以前客户所创建网店的超链接。</p>
<p>但这样做还不够。</p>
<p><strong>5. Email</strong><strong>的标题很重要</strong></p>
<p>在一个流行的外包项目发布平台上光一条招聘信息在几天或几个小时内就会收到几百条回复。你的电子邮件很可能被忽略掉。你的邮件甚至打都不会被打开。脱颖而出的方法就是构思出一个相关度高和提及雇主具体需求的邮件标题。</p>
<p>如果某条招聘信息是在招一个能在纽约驻点工作的文案，你的求职邮件就可以使用这个标题：生活在纽约的文案。</p>
<p>如果这条招聘信息是某个博主在寻找一名网页设计师来设计一款定制的WordPress主题，那么你就可以试着使用这个标题：网页设计师（WordPress方面的专家！）</p>
<p><strong>6. </strong><strong>利用RSS来最大限度地搜寻新项目</strong></p>
<p>许多在线招聘区都提供职位搜索结果的RSS。这可以成为你求职利器中的一件法宝。搜索那些与你相符的关键词，比如“作曲家”，“HTML”或“设计师”。然后把这些搜素结果的RSS feed添加到你的feed阅读器中，我使用的是Google Reader。</p>
<p>在Google Reader中，通过把各类RSS Feeds用文件夹分组，你能同时查看多个RSS Feeds。这样做以后你就能同时搜素好几个招聘区的信息了。这是使你的应聘邮件在那些对网上最新发布的招聘广告发送的一大堆回复中位居前列的最好方法，同时也使你在竞争中领先一步。</p>
<p><strong>7. </strong><strong>把搜寻范围拓展到外地甚至国外</strong></p>
<p>大多数自由职业者具备通过电子邮件和网络进行远距离工作的能力。所以为什么要把自己寻找兼职项目的范围限制在你所在的城市呢？你应该把你搜索工作的范围扩大到其他市场，甚至国外。</p>
<p>RSS feeds在这时就非常有用，特别是当你通过Craigslist这个分类目录站点来找工作的时候。Craigslist不允许你在同一时间对多个城市子 目录的信息进行搜索。但你能适应RSS阅读器将Craigslist的搜索feeds整合在一起。选择十个主要城市并访问这些城市在Craigslist 上的子目录。使用你的关键词或行业名词去搜索“项目”或“招聘”子目录。然后把这十个城市搜索结果的RSS feed搜集起来。用Google Reader把这些RSS feed归为一组。现在你就能一次性查看Craigslist上十个城市的招聘信息了。</p>
<p>请看我通过Craigslist对在美国发布的招聘信息进行搜索的结果：</p>
<p><a href="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image0074.jpg" class="highslide-image" onclick="return hs.expand(this);"><img title="clip_image007" style="border-top-width: 0px; display: inline; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px" height="240" alt="clip_image007" src="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image007-thumb4.jpg" width="448" border="0" /></a></p>
<p><strong>8. </strong><strong>本着尊重的精神持续地跟进客户的邮件</strong></p>
<p>一旦你与你的潜在客户有了联络，你就会希望这种联络能够延续以最终达成交易。如果某些潜在客户在几天或一周时间后都没回应你，你就应该给他们再发封 精简的跟进邮件，提醒他们你可以解决他们会有的问题或疑虑。新客户一般需要一点额外的动力来使他们作出最后决定。希望你额外的努力能最终给自己带来业务。</p>
<p>如果你还是没有得到他们的回复，不要为这感到焦急。顺其自然。不要再发额外的电子邮件了。也不要在未经客户允许的情况下把他们加入你的商务通讯发放列表。这样做只会激怒他们并让他们在未来有其他项目时也不再考虑你。同时这对你来说也是浪费时间的事情。</p>
<p><a href="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image0093.jpg" class="highslide-image" onclick="return hs.expand(this);"><img title="clip_image009" style="border-top-width: 0px; display: inline; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px" height="291" alt="clip_image009" src="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image009-thumb3.jpg" width="427" border="0" /></a></p>
<p><strong>9. </strong><strong>不要停止寻找你的下一个项目</strong></p>
<p>使自己长期保持忙碌的关键就是持续性地寻找你的下一个项目。也就是说即使你现在工作满档也不要停止寻找新项目。</p>
<p>不要因为这个月已经忙得不可开交就不去寻找新项目。如果你停止了，很快你就会发现自己没什么项目可做了。要想避免这种状况你就必须一刻不停地寻找新的客户。</p>
<p>要记住，通常情况下谈成一个新项目需要花掉几周（甚至一个月）的时间。你需要在完成现有项目和寻找新项目间保持平衡。</p>
<p><strong>10. </strong><strong>专业，诚实和自信</strong></p>
<p>专业 &#8211; 与客户保持清晰的沟通。迅速回复客户的每封Email和每通电话。用合适的拼写与语法组织电子邮件。对客户始终保持积极和建设性的态度。</p>
<p>诚实 &#8211; 不要对客户作出无法兑现的承诺。在适当的情况下展示你的专业知识。如果你不知道某个问题的答案，不要胡编一些东西出来敷衍。和客户说你回去后会研究这个问题，以后答案就联系他们。然后解决这个问题，展示诚实的自我，然后赢得客户的信任。</p>
<p>自信 &#8211; 与潜在客户交谈时言语要保持清楚、明确。根据你以往的经验，用直接和详实的答案解决潜在客户们提出来的问题。让潜在客户知道你拥有能满足他们需求的东西。然后用超出他们预期的作品来赢得这些客户。</p>
<p>&#160;</p>
<p>摘自：<a title="http://www.yeeyan.com/articles/view/16551/40682?tag_related" href="http://www.yeeyan.com/articles/view/16551/40682?tag_related">http://www.yeeyan.com/articles/view/16551/40682?tag_related</a></p>
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		<title>设计项目开始前，9件需要了解客户的事情</title>
		<link>http://blog.acmind.com/archives/729</link>
		<comments>http://blog.acmind.com/archives/729#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 02 Jun 2009 00:46:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>笑谈</dc:creator>
				<category><![CDATA[商务管理]]></category>
		<category><![CDATA[架构分析]]></category>
		<category><![CDATA[客户]]></category>
		<category><![CDATA[分析]]></category>
		<category><![CDATA[项目]]></category>
		<category><![CDATA[设计技巧]]></category>

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		<description><![CDATA[作为设计师，你的每个客户和项目都是独一无二的。有些事情，你需要了解或者熟知你的所有客户，才能为他们做出最好的设计。建设一个有效的解决具体业务需求的网站，需要设计人员准确理解很多业务的细节。
在这篇文章中，我们会看到9件设计师与客户在设计开始前需要讨论的事情，以增加成功的可能性。这些是围绕去了解客户业务与需求的话题，而不是像付款与最后期限这样的合同问题。
1. 商业目的
几乎所有的商业行为都有任务与远景声明。如果你想要设计出真实反映业务和对客户有效的网站，了解基本的商业存在原因与他的目标是绝对有必要的。
如果你不清楚客户的核心职责或者他们存在的原因，一定要在开始向目前把这些问题弄明白。虽然是很简单的资料，但是没有他们，项目很有可能误入歧途。
2. 具体产品与服务的业务
一旦清晰了业务存在原因，熟知具体事项与客户是如何从业务中得到收入也是非常重要的事情。无论是建立电子商务网站，还是普通的信息站，或者任何其他类型的网站，有必要知道客户准备为网站用户提供什么。
3. 客户的用户统计数据
讨论业务的产品和服务会让你获得有关为产品与服务付费的用户的更多信息，有效果的网站是以用户为中心，这个对身为设计师的你是至关重要的，你的客户需要准确的了解谁将使用这个网站，谁是有可能对提供的业务感兴趣。
尽可能多的获取这方面信息是非常好的做法。比如目标用户的年龄，性别，职业，收入等等，这些对确定网站的设计风格非常有帮助。此外，为搜集更多有关用户对产品与服务感兴趣的原因而建立网站，有利于提高潜能。
4. 企业文化
好的网站能反映企业，使之成为整体市场营销和企业形象有效的一部分。为了创建能准确表现企业的网站，你需要在一定程度上了解他们的企业文化。很多时候你可以通过业务人员了解他们的文化（如果可能的话）。与不同的员工进行交谈，与不同的客户或者用户交谈（如果可能的话），通过观察其现有的营销材料，比 如小册子，名片和广告。
5. 目前网站需要改善的地方
如果你的项目是需要对现有网站重新设计，这个时候你需要知道的一个重要事情是为什么他们选择了重新设计，特别是为改善现状重新设计他们制定了什么？是因为他们网站上了岁数仅需要换换面貌？还是因为发生了业务发生了重大改变需要新的设计与信息？还是提供的新产品和服务不属于旧的网站的一部分？还是现在 的网站不能为新的业务提供有效的帮助。虽然这是非常合乎逻辑需要考虑的事情，但是需要你向客户索取资料，并弄清楚他们着手重新设计的原因，这是许多人不会想到你需要完全明白的。
6. 他们对新网站的期望
假如目前网站存在失败或者过时的具体地方。一定要深入了解客户对新网站提高业务水平的期望是怎样的。期望是决定他们对你的工作的满意度的巨大因素。所以为了满足用户，知道项目最终的结果是什么非常重要。
7. 项目成败的决定性因素
网站的新设计会给企业带来令人满意的感觉改善。但是最终将有其他的影响因素，决定项目的成败。作为设计师，有效的工作会给客户带来提高业务的网站设计。清楚的认知项目成败的因素是非常重要的。也许是成功仅仅在于增加了销售量。也许是网站更准确的反应了企业的重大事情。无论是哪种，知道如何衡量能帮助 你把重点放在合适的方面。
8. 他们选择你做设计师的原因
有如此众多的自由设计师和设计公司可供选择，很明显客户选择了你是有原因的。也有一些是使客户觉得你是最合适的人选的相关事情。这也许因为你以往作品中的具体项目。也许因为在签约之前你表现出的有效沟通和对细节的关注。也许是因为你的定价。
无论是何种情况，有些关于你或者你的工作的事情，是鼓励你的客户和你一起去了解其他设计师。这一决定背后的原因往往会帮助你更好的了解他们想要的或者对你的期望。
9. 他们维护网站的计划
目前几乎每一个网站的设计开发都会使用某种类型的CMS.他们不断维护更新网站的需求影响着CMS的选择和如何建立网站。
他们计划增加新的页面与经常在存在的页面改动图片和文字么？他们需要各种各样的模板，为不同的目的建立特定页面吗？他们仅仅是偶尔或者很少更新页面么？理解客户不断前进中的需求能帮助你决定为特定的项目使用正确的CMS。在某些情况下，客户可能已经有了他们想使用的 CMS,但是这样的情况不经常遇到。
&#160;
摘自：http://www.yeeyan.com/articles/view/61966/44096
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>作为设计师，你的每个客户和项目都是独一无二的。有些事情，你需要了解或者熟知你的所有客户，才能为他们做出最好的设计。建设一个有效的解决具体业务需求的网站，需要设计人员准确理解很多业务的细节。</p>
<p>在这篇文章中，我们会看到9件设计师与客户在设计开始前需要讨论的事情，以增加成功的可能性。这些是围绕去了解客户业务与需求的话题，而不是像付款与最后期限这样的合同问题。</p>
<p><font color="#ffffff"><b>1. </b><b>商业目的</b></font></p>
<p>几乎所有的商业行为都有任务与远景声明。如果你想要设计出真实反映业务和对客户有效的网站，了解基本的商业存在原因与他的目标是绝对有必要的。</p>
<p>如果你不清楚客户的核心职责或者他们存在的原因，一定要在开始向目前把这些问题弄明白。虽然是很简单的资料，但是没有他们，项目很有可能误入歧途。<a href="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image001.gif" class="highslide-image" onclick="return hs.expand(this);"><img title="clip_image001" style="border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px" height="1" alt="clip_image001" src="http://blog.acmind.com/wp-content/uploads/2009/06/clip-image001-thumb.gif" width="1" border="0" /></a></p>
<p><font color="#ffffff"><b>2. </b><b>具体产品与服务的业务</b></font></p>
<p>一旦清晰了业务存在原因，熟知具体事项与客户是如何从业务中得到收入也是非常重要的事情。无论是建立电子商务网站，还是普通的信息站，或者任何其他类型的网站，有必要知道客户准备为网站用户提供什么。</p>
<p><font color="#ffffff"><b>3. </b><b>客户的用户统计数据</b></font></p>
<p>讨论业务的产品和服务会让你获得有关为产品与服务付费的用户的更多信息，有效果的网站是以用户为中心，这个对身为设计师的你是至关重要的，你的客户需要准确的了解谁将使用这个网站，谁是有可能对提供的业务感兴趣。</p>
<p>尽可能多的获取这方面信息是非常好的做法。比如目标用户的年龄，性别，职业，收入等等，这些对确定网站的设计风格非常有帮助。此外，为搜集更多有关用户对产品与服务感兴趣的原因而建立网站，有利于提高潜能。</p>
<p><font color="#ffffff"><b>4. </b><b>企业文化</b></font></p>
<p>好的网站能反映企业，使之成为整体市场营销和企业形象有效的一部分。为了创建能准确表现企业的网站，你需要在一定程度上了解他们的企业文化。很多时候你可以通过业务人员了解他们的文化（如果可能的话）。与不同的员工进行交谈，与不同的客户或者用户交谈（如果可能的话），通过观察其现有的营销材料，比 如小册子，名片和广告。</p>
<p><font color="#ffffff"><b>5. </b><b>目前网站需要改善的地方</b></font></p>
<p>如果你的项目是需要对现有网站重新设计，这个时候你需要知道的一个重要事情是为什么他们选择了重新设计，特别是为改善现状重新设计他们制定了什么？是因为他们网站上了岁数仅需要换换面貌？还是因为发生了业务发生了重大改变需要新的设计与信息？还是提供的新产品和服务不属于旧的网站的一部分？还是现在 的网站不能为新的业务提供有效的帮助。虽然这是非常合乎逻辑需要考虑的事情，但是需要你向客户索取资料，并弄清楚他们着手重新设计的原因，这是许多人不会想到你需要完全明白的。</p>
<p><font color="#ffffff"><b>6. </b><b>他们对新网站的期望</b></font></p>
<p>假如目前网站存在失败或者过时的具体地方。一定要深入了解客户对新网站提高业务水平的期望是怎样的。期望是决定他们对你的工作的满意度的巨大因素。所以为了满足用户，知道项目最终的结果是什么非常重要。</p>
<p><font color="#ffffff"><b>7. </b><b>项目成败的决定性因素</b></font></p>
<p>网站的新设计会给企业带来令人满意的感觉改善。但是最终将有其他的影响因素，决定项目的成败。作为设计师，有效的工作会给客户带来提高业务的网站设计。清楚的认知项目成败的因素是非常重要的。也许是成功仅仅在于增加了销售量。也许是网站更准确的反应了企业的重大事情。无论是哪种，知道如何衡量能帮助 你把重点放在合适的方面。</p>
<p><font color="#ffffff"><b>8. </b><b>他们选择你做设计师的原因</b></font></p>
<p>有如此众多的自由设计师和设计公司可供选择，很明显客户选择了你是有原因的。也有一些是使客户觉得你是最合适的人选的相关事情。这也许因为你以往作品中的具体项目。也许因为在签约之前你表现出的有效沟通和对细节的关注。也许是因为你的定价。</p>
<p>无论是何种情况，有些关于你或者你的工作的事情，是鼓励你的客户和你一起去了解其他设计师。这一决定背后的原因往往会帮助你更好的了解他们想要的或者对你的期望。</p>
<p><font color="#ffffff"><b>9. </b><b>他们维护网站的计划</b></font></p>
<p>目前几乎每一个网站的设计开发都会使用某种类型的CMS.他们不断维护更新网站的需求影响着CMS的选择和如何建立网站。</p>
<p>他们计划增加新的页面与经常在存在的页面改动图片和文字么？他们需要各种各样的模板，为不同的目的建立特定页面吗？他们仅仅是偶尔或者很少更新页面么？理解客户不断前进中的需求能帮助你决定为特定的项目使用正确的CMS。在某些情况下，客户可能已经有了他们想使用的 CMS,但是这样的情况不经常遇到。</p>
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<p>摘自：<a title="http://www.yeeyan.com/articles/view/61966/44096" href="http://www.yeeyan.com/articles/view/61966/44096">http://www.yeeyan.com/articles/view/61966/44096</a></p>
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